无忧团购
一、无条件退款
从您下单后，到乐酷发货之前，均可以无条件申请退款；
乐酷一般在您下单后1-2日（节假日顺延）提交定单信息给供应商，如果您不打算在购买您所要的产品，可以联系乐酷客服，在您的货品没有发出之前，可以申请退款。
进入发货流程后（即已经把定单信息提交给了供应商），就不可以再退款。
二、有问题可拒收
乐酷的所有商品均支持并鼓励验货，快递员将商品送达时，请您开箱验货，如果有破损或其他问题，均可以拒收，并联系乐酷客服。
三、商品有问题，7天无条件退换货
如果您购买的商品，存在质量问题，在一周内（从签收日起，7天内）均可以无条件退换货。若非质量问题，在一周内（从签收日起，7天内），也支持退换货，但需要团友自行承担来回运费。
四、数量、重量不足，无条件补发或赔偿
如果您购买的产品，到货后，发现数量、重量等不足，均可以联系乐酷客服申请补发或赔偿。经过乐酷核实后，情况属实，乐酷会为您尽快补发或赔偿。
乐酷团购网全国服务电话：024-62856118
