乐酷网是做什么的

乐酷网是定位于本地时尚精品生活的特色团购网站，每周推出二款到三款超低折扣的精选消费，其中包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆、电影院等特色商家，凑够最低团购人数即可享受无敌折扣！（乐酷期待您和您周围的朋参与）想了解我们点击这里

怎么购买消费品

只需在团购结束之前点击购买按钮，根据提示流程下单支付购买即可。如果参加团购人数达到最低人数下限，则此次团购成功；部分团购产品数量是有限制的，请您及早动手购买哦！此外您购买商品所剩金额在乐酷您自己的帐户中保存，下一次团购可以继续使用。

支付方式有哪些

乐酷目前支持和在线支付方式，其他支付方式会在您以后的购买乐酷产品需求中逐渐增加，希望您能给我们留下您的宝贵意见。

团购人数不能达到产品规定的人数底线怎么办

团购人数不够，没有关系，赶快邀请您的朋友一起来吧，别错过抢购超低廉商品的最佳时机。最终如果人数不够，我们将会全额退款至您的付款帐户，请您放心（支付系统之间可能有延迟，希望您能耐心等待退款）。

每天团购数量是否有限制

如果没有团购中没有特别说明，您可以买多个团购产品，但记得一定要及时购买哦！

我喜欢第几期的团购产品，还能再次购买么

很抱歉，团购过期后就无法再购买了；如果您确实很喜欢该产品，您可以去讨论区征求乐酷人的意见，凑够人数还有可能购买哦，还有可以去问答区求购哦。如果您不想再错过精彩的产品，您可以订阅每天的团购邮件，请点击订阅

什么是乐酷券，怎么用啊

1、乐酷券是当您团购成功后，系统给您的购买商品支付凭证，上面有唯一的消费码及相关消费信息，请务必妥善保管！您可以点击首页右上角“我的乐酷”下面的“我的乐酷券”，就能看到您所有的乐酷券啦，您可以选择打印或者发送到手机等方式进行消费。
2、为了在团购成功之后与商家进行洽谈，很好的为乐酷会员服务，优惠券一般生效的日期在团购成功后4个工作日即可生效（具体期限请查看您帐户中的优惠券或点击右上面的优惠券查询和验证，即可查询到），您就可以拿着乐酷券尽情消费啦。

拿到乐酷券怎么消费

您可以选择打印或者发送短信的方式获得优惠券券（其中包含唯一的密码），当您到店消费时，出示该券就可以享受我们为您提供的超值服务了。注意，乐酷券上的密码要保存好哦。

我的乐酷券可以给其他人使用么

当然可以，您可以把已经购买的乐酷券通过打印或手机方式赠送好同学，朋友，以及家人！

什么情况下可以退款

退款原则：
     1、团购结束时没有到达最低购买人数下限
     2、团购成功后，商家因为意外情况停业或搬家（我们精心挑选的商家都是有较高信誉度的，一般不会出现这种情况；此外，我们和商家之间有严格的服务合同，以保障您的消费权益）
     3、如果出现商家对消费者服务态度不好，产生纠纷时，乐酷会及时核实。如果情况属实，是商家的问题，乐酷无条件给消费者退款。
     4、退款时间估计要3-4个工作日，请您谅解。

我是乐酷会员，如何让乐酷帮我团购想要的商品呢

很简单，您可以直接留言给我们，请点击这里，我们会尽力达成您的愿望。

我是商家，怎么联系你们

欢迎可提供高品质服务和产品的优质诚信商家、网店等成为乐酷合作伙伴，如您有意，联系我们，我们将热诚欢迎您的洽谈。

我是乐酷会员，怎么才能在乐酷开发票

乐酷将在每次团购的时候具体声明，开发票的方式和时间，请您仔细留意。

乐酷用户利益的保证

这一点也是最重要的一点，消费者利益至上，乐酷一直奉行全心为消费者服务的理念，把消费者利益放在第一位。为了保证您的利益不会受损，你可以：
   1、在团购之前您可以给商家打电话确认是否现在有这一项活动。
   2、跟我们直接联系来确认某个团购活动是否正在进行。
   3、一旦出现商家对消费者服务态度不好，或因商家无根据附加其他费用，需要您尽快反馈给乐酷，乐酷会及时介入并帮助协商。如果协商不成，会按照之前承诺，无条件向消费者退款。
此外，在您消费完之后，你也可以来我们乐酷来对商家进行评价打分，以便提高他们的服务质量。